Garantia do moedor de café manual
Garantia do Moedor Manual de Café de Precisão Titanium+
Obrigado por comprar o Moedor Manual de Café da Fiamma & Ferro.
Garantimos a engenharia de precisão e o acabamento de cada unidade que produzimos.
Esta garantia se aplica a todos os Moedores Manuais de Café Titanium+ da Fiamma & Ferro comprados por meio de:
- fiammaferro.com
- Amazon (Loja Oficial)
- TikTok Shop
- Revendedores autorizados
Garantia do produto por 2 anos
Seu moedor tem cobertura de 2 anos a partir da data da compra contra defeitos de materiais e fabricação quando usado normalmente.
O que está coberto
- Defeitos de fabricação nos materiais
- Defeitos de fabricação
- Mecanismo de moagem com defeito
- Falhas de componentes estruturais
O que não está coberto
- Danos causados por uso ou cuidados inadequados
- Acidentes ou manuseio inadequado
- Moer itens que não sejam café
- Modificações ou desmontagem não autorizadas
- Desgaste cosmético normal
Garantia de desempenho das lâminas por 10 anos
A lâmina é o coração de todo moedor.
Nossas lâminas com revestimento Titanium+ são projetadas para oferecer durabilidade excepcional e precisão de longo prazo.
Por isso, oferecemos uma Garantia de desempenho das lâminas por 10 anos.
O que isso significa
Em condições normais de uso doméstico, suas lâminas têm garantia de manter a capacidade de moer café com eficácia em toda a faixa de moagem - do ultrafino (turco/espresso) ao grosso.
O que está coberto
- Perda da capacidade de moagem (por exemplo, incapacidade de moer fino nas configurações mais baixas)
- Desgaste severo que afeta significativamente a consistência da moagem
- Defeitos de fabricação que afetam o alinhamento ou o desempenho das lâminas
O que não está coberto
- Desgaste gradual normal que não afeta a funcionalidade
- Danos causados por:
- Moagem de substâncias que não sejam café (por exemplo, especiarias, grãos, grãos aromatizados com aditivos)
- Objetos estranhos (pedras, detritos)
- Montagem, ajuste ou limpeza inadequados
- Uso comercial ou intenso (cafés, operações de moagem em grande volume)
Processo de reivindicação da garantia das lâminas
Se você tiver um problema de desempenho:
- Entre em contato conosco pelo warranty.claims@fiammaferro.com
- Forneça:
- Número do pedido
- Descrição do problema
- Foto/vídeo mostrando o problema de moagem
Nossa equipe avaliará o problema e orientará você na solução de problemas.
Se um defeito for confirmado, forneceremos um conjunto de lâminas de reposição ou uma solução equivalente.
Garantia do Moedor Manual de Café
Obrigado por comprar nosso Moedor Manual de Café de Precisão Titanium + da Fiamma & Ferro. Garantimos a qualidade e o acabamento deste produto.
Cobertura da garantia
Seu Moedor Manual de Café tem garantia contra defeitos de materiais e fabricação quando usado normalmente. Esta garantia cobre defeitos de fabricação, mas não cobre danos causados por uso indevido, acidentes ou desgaste normal.
Período de garantia
Este produto tem cobertura de 2 anos a partir da data da compra.
O que está coberto
- Defeitos de fabricação nos materiais
- Defeitos de fabricação
- Mecanismo de moagem com defeito
- Lâminas ou componentes com defeito
O que não está coberto
- Danos causados por uso ou cuidados inadequados
- Desgaste normal das lâminas
- Acidentes ou manuseio inadequado
- Moer itens que não sejam café
Registrar uma reivindicação de garantia
Para registrar uma reivindicação de garantia do seu Moedor Manual de Café, envie um e-mail para warranty.claims@fiammaferro.com