Garantie für manuelle Kaffeemühle
Garantie für die manuelle Präzisionskaffeemühle Titanium+
Vielen Dank für den Kauf der manuellen Kaffeemühle von Fiamma & Ferro.
Wir stehen für die präzise Konstruktion und handwerkliche Verarbeitung jedes von uns hergestellten Geräts ein.
Diese Garantie gilt für alle manuellen Fiamma & Ferro Titanium+-Kaffeemühlen, die über folgende Vertriebskanäle gekauft wurden:
- fiammaferro.com
- Amazon (offizieller Shop)
- TikTok Shop
- Autorisierte Händler
2-jährige Produktgarantie
Ihre Mühle ist bei normaler Verwendung ab Kaufdatum 2 Jahre lang gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt.
Abgedeckt
- Herstellungsfehler der Materialien
- Verarbeitungsfehler
- Fehlerhafter Mahlmechanismus
- Ausfälle struktureller Komponenten
Nicht abgedeckt
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Pflege
- Unfälle oder unsachgemäße Handhabung
- Mahlen von Nicht-Kaffeeprodukten
- Nicht autorisierte Änderungen oder Demontage
- Normale kosmetische Abnutzung
10-jährige Leistungsgarantie auf die Mahlscheiben
Die Mahlscheibe ist das Herzstück jeder Mühle.
Unsere beschichteten Mahlscheiben aus Titanium+ wurden für außergewöhnliche Haltbarkeit und langfristige Präzision entwickelt.
Aus diesem Grund bieten wir eine 10-jährige Leistungsgarantie auf die Mahlscheiben.
Was das bedeutet
Bei normaler Verwendung zu Hause wird garantiert, dass Ihre Mahlscheiben ihre Fähigkeit behalten, Kaffee über den gesamten Mahlbereich effektiv zu mahlen - von ultrafein (türkisch/Espresso) bis grob.
Abgedeckt
- Verlust der Mahlfähigkeit (z. B. fehlende Möglichkeit, bei der niedrigsten Einstellung fein zu mahlen)
- Starke Abstumpfung, die die Mahlkonsistenz erheblich beeinträchtigt
- Herstellungsfehler, die die Ausrichtung oder Leistung der Mahlscheiben beeinträchtigen
Nicht abgedeckt
- Normale allmähliche Abnutzung, die die Funktionalität nicht beeinträchtigt
- Schäden verursacht durch:
- Mahlen von Nicht-Kaffeeprodukten (z. B. Gewürze, Getreide, aromatisierte Bohnen mit Zusatzstoffen)
- Fremdkörper (Steine, Schmutzpartikel)
- Unsachgemäßer Zusammenbau, falsche Einstellung oder Reinigung
- Gewerbliche oder intensive Nutzung (Cafés, Betriebe für das Mahlen großer Mengen)
Anspruchsverfahren für die Mahlscheiben-Garantie
Wenn Sie ein Leistungsproblem feststellen:
- Kontaktieren Sie uns unter warranty.claims@fiammaferro.com
- Bereitstellen:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- Foto/Video, das das Mahlproblem zeigt
Unser Team prüft das Problem und führt Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung.
Wenn ein Defekt bestätigt wird, stellen wir einen Ersatzsatz Mahlscheiben oder eine gleichwertige Lösung bereit.
Garantie für die manuelle Kaffeemühle
Vielen Dank für den Kauf unserer manuellen Titan- und Präzisionskaffeemühle von Fiamma & Ferro. Wir stehen für die Qualität und handwerkliche Verarbeitung dieses Produkts ein.
Garantiedeckung
Ihre manuelle Kaffeemühle ist bei normaler Verwendung durch eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler ab, jedoch keine Schäden durch Fehlgebrauch, Unfälle oder normale Abnutzung.
Garantiezeitraum
Dieses Produkt ist 2 Jahre ab Kaufdatum abgedeckt.
Abgedeckt
- Herstellungsfehler der Materialien
- Verarbeitungsfehler
- Fehlerhafter Mahlmechanismus
- Defekte Mahlscheiben oder Komponenten
Nicht abgedeckt
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Pflege
- Normale Abnutzung der Mahlscheiben
- Unfälle oder unsachgemäße Handhabung
- Mahlen von Nicht-Kaffeeprodukten
Garantieanspruch einreichen
Um einen Garantieanspruch für Ihre manuelle Kaffeemühle einzureichen, senden Sie eine E-Mail an warranty.claims@fiammaferro.com